2026 年的入境游已经从恢复期进入增长期。卡住生意的既不是需求也不是政策,而是「有多少从业者具备被外国游客找到的能力」。
把这四个数字放在一起看,结论不太好听但很清楚:入境人数涨了 20.4%,主要客源市场的签证门槛基本消失,人均消费和停留还在往上走——而能接住这些客人的供给端,肉眼可见地紧缺。外语接待能力是结构性短板,靠临时招人补不上。但有一件事是今天就能补的,那就是被找到的能力:一个正在规划中国行程的游客,有没有在自己的信息流里刷到过你。这正是中国在地营销团队存在的意义。
入境游的海外社媒,只有把内容、社群、付费触达当成一个系统来跑才有效。拆开单卖,每一项看起来都更便宜,实际效果都更差。
| 链条环节 | 我们实际交付什么 | 为什么必须跟其他环节一起做 |
|---|---|---|
| 账号搭建与包装 | 以你的主体创建海外主页——定位、简介与昵称可被搜索、链接跳转、精选、商业资产、像素与转化 API,全部在第一条内容发布前配置并验证。 | 内容再好,简介里的链接跳不出去就等于零。搭建决定曝光能不能变成询盘。 |
| 中国实地内容生产 | 由我们在中国的 in-house 创作者到现场拍摄原创图文与短视频——街道、食物、转场、外国游客真正担心的那些落地细节。 | 素材库和搬运片段建立不了信任。只有真实、可核实的在地画面,才能回答「这趟行程到底跑不跑得通」。 |
| 英文文案与平台化包装 | 钩子、文案与剪辑按外国游客的阅读习惯原生撰写——不是中译英——并按各平台的画幅、时长和节奏单独适配。 | 翻译能保住语法,但保不住「让人停下来」的理由。算法也按语言分发,这一步不是化妆。 |
| 社群与私信承接 | 按你客源市场的时区回评论,并负责私信的首轮应答、转接话术,工作时间内新询盘 5 分钟内响应。 | 报价是在私信里谈成的。一条没人回的英文评论,等于告诉后面所有访客「这里没人」。 |
| 付费放大 | Meta 与 TikTok 广告系列跑在你自己的广告账户里——线索表单、点击即聊、对已互动人群的再营销;广告费永不加价。 | 广告只能放大已经跑出互动的内容。没有内容打底直接投,就是在冷人群上烧预算。 |
| 汇报与线索台账 | 按月交台账:曝光、收藏、私信量,以及每条询盘回溯到来源帖子和原始私信截图,统一按单条询盘成本汇报。 | 曝光量没办法审计成营收,单条询盘成本可以——而后者才是决定下个月预算的数字。 |
我们不卖这些:不单卖「纯广告代投」(这个赛道里它跑不出效果,与其收钱不如不接)、不承诺粉丝数或保出单量(结构上就承诺不了)、不做出境游的国内市场投放。如果你的产品是送中国游客出国,那我们就是错的乙方——诊断沟通时我们会直接说。
八阶段陪跑体系,4 周跑通从 0 到 1。没有素材制作费、没有报表费、没有开户费——广告费永远单列,永远走你自己的广告账户。
季度全托管(3 个月):¥29,600(含赠送广告费 ¥7,600,约 US$4,110)——六大板块全托管:账号搭建与品牌视觉、内容策划与执行、素材生产与互动运营、数据分析与优化、投放与转化提升、种草引流,覆盖 Facebook + Instagram + TikTok + YouTube 四平台;账号依然 100% 归你。量化 KPI 承诺见下一节。
说明:各档交付范围与服务周期以书面方案为准;美元数字按期 7.2 汇率参考换算,仅供海外读者理解量级。陪跑费与服务费不含广告预算——广告预算由你另付并直接充值到自己的广告账户,后台消耗账单官方可查,我们不从中加价。合同另附赠全节点免费定制活动方案与月度账号健康风控体检。
每个阶段都有明确的交付物,不是「陪你聊聊」——第 1 周搭地基,第 2 周做包装和内容,第 3-4 周起量投放并接住询盘,复盘迭代持续进行。基础陪跑覆盖阶段 1-5,标准陪跑覆盖全部 8 个阶段。
需要你配合的三件事:① 按排期提供景点实拍、游客返片、地接实拍视频等素材;② 固定 1 名对接负责人,1 个工作日内完成内容审核确认;③ 配置专职销售,24-48 小时内跟进 WhatsApp 咨询线索,及时报价与推送行程方案。另建议准备 1 台专用手机(iPhone 兼容性更好),提前整理品牌 LOGO 与基础视觉素材。
我们把能承诺的写进合同,把不能承诺的也说明白。下面这些是季度全托管档的保底指标,每条都可核验。
| 指标 | 季度承诺 |
|---|---|
| 总账号咨询量 | > 100 条(主动私信咨询的真实用户) |
| 账号曝光量 | > 100,000(自然 + 广告触达) |
| Facebook 主页内容发布 | 保底 45 条 |
| TikTok 视频发布 | 保底 30 条,粉丝增长 1,000+ |
| Instagram 内容发布 | 保底 45 条,粉丝 1,000+ |
| YouTube 视频发布 | 同步 TikTok 内容 + 保底 10 条 |
冷启动首月有效咨询 30-50 条;成熟期稳定有效咨询 80-150 条。这是按节点推进的正常区间,不是保底承诺——全年的保底承诺是上表的季度咨询量。
每条线索提供社媒后台原始私信截图,支持随机抽查。同行打探、恶意灌水、重复无效咨询不计入履约线索量——我们宁可少报,也不拿无效咨询凑数。
冷启动首月 1,000-1,500 元/月测素材、测受众、测转化链路;账号跑通后进入稳定成熟期 2,000-3,000 元/月常态化投放,可灵活增减。中途停投或削减预算会直接造成线索下滑,这一点我们会提前讲清楚。
说明:以上承诺适用于季度全托管档,具体口径以合同为准。承诺的是「咨询量」而非「成交额」——我们能控制内容、投放与承接流程,但不能替你的销售团队签单。样本期内的自然流量波动、平台政策调整、不可抗力导致的账号限流等情形,按合同约定的处理方式协商。
公开基准显示,欧美旅游类代运营月费普遍在 US$4,000-25,000;小型旅行社的月费在 US$3,500-7,500 之间,且不含媒体投放。下面是逐项对照。
| 对照维度 | 典型欧美代运营 | 星途在线 |
|---|---|---|
| 服务费 | 小型旅行社 US$3,500-7,500 / 月;旅游类 retainer 普遍 US$4,000-25,000 / 月 | ¥3,980 起(4 周核心期),且公开写在本页上 |
| 实际总支出 | 据公开资料,签约后出现的开户费、素材费、报表费会让实付比报价高 20-40% | 没有开户费、素材费、报表费——报价就是报价 |
| 谁拍内容 | 多数要求客户自己提供素材,或用素材库与授权片段填满日历 | 中国在地 in-house 团队现场拍摄 |
| 时区与语言 | 只有英文,且按代运营自己的上班时间 | 英文原生内容,社群按你客源市场的作息应答 |
| 广告账户归属 | 常由代运营持有——离开那天,转化历史和受众数据一起留下 | 账户、像素、受众数据从第一天起 100% 归你 |
| 汇报什么 | 常见是曝光量、覆盖人数、粉丝增长 | 单条询盘成本,每条线索可回溯到来源帖子与私信 |
| 合同期限 | 旅游行业普遍 12 个月起签 | 除当期计费周期外没有锁定期 |
| 内容上线速度 | 通常要 4-8 周 onboarding 才开始发布 | 第 2 周开始发布 |
为什么能做到低于市场价而不减工序:我们是中国在地团队、按人民币结算中国在地制作,实地拍摄、剪辑和社群人力成本只是欧美代运营成本结构的零头;同时我们的客户绝大多数来自口碑转介而不是付费获客,自身的获客成本也很低。代价也说清楚:我们是单一赛道的专精团队,不是全案公司——不做公关、不做网站开发、不做传统媒介采买。
不是效果图,不是概念稿,也不是借来的案例。这是我们客户新东方文旅的真实主页,任何人都可以点开核对。粉丝数按当前实际显示,而它并不是我们卖给客户的那个指标。
面向美国与西语市场的目的地与体验类内容。
按短视频发现逻辑打造的北京美食与目的地内容。
询盘主阵地:主页、社群与私信路由。
为什么拿账号出来,而不是拿一页成果数据?因为判断入境游代运营最快的方法,就是看它在没人催的时候发什么:英文读起来像不像英文、画面是不是真在中国拍的、评论有没有人回。这三件事在上面三个主页上一目了然。客户的经营成果与订单数据,会在诊断沟通中经客户同意后私下交流——这是我们处理所有客户数据的一贯方式。
没有冗长的 onboarding,也没有几个月的前期调研期。前 90 天有固定的形状。
30 分钟通话,我们问的比讲的多:你的产品、客源市场、平均客单价、现在谁在回私信、如果你知道的话,目前的单条询盘成本是多少。结束时给你一份书面建议——包括「你现在还不该找代运营」这种情况。
交付范围、每周期产出、时间表和价格,动手前全部写清楚。广告预算与服务费分列。你拿回去线下看——我们不搞「今晚报价失效」那套,这个量级的决定值得睡一觉再定。
账号与商业资产以你的主体建立,像素与转化 API 验证通过,内容支柱与钩子确认,第一批中国实地拍摄内容完成并排期。第 2 周开始发布——而不是先交一个季度的策略 PPT。
按你客源市场的作息稳定发布,社群与私信按 5 分钟首响目标承接,第 3-4 周开始冷启动测试,跑出互动的内容再加码放量。按月交台账,对着我们一起定的单条询盘成本目标汇报。
这些来自公开的代运营避坑指南,不是我们的话术本。建议你拿同样的问题去问每一家备选,然后比答案。我们的答案写在这儿了。如果你的买家已经开始通过 AI 工具而不只是搜索结果页来筛供应商,那么 十二要素 AI 可见度清单就是同一套思路,用在「机器在报出你名字之前能读到你的什么」这件事上。
红线:投放跑在代运营自己的广告账户里。你离开那天,转化历史和受众名单一起留下——这在多份行业指南里被反复列为代价最高的合同失误。我们的答案:全部以你的主体创建,我们只持有操作权限。
红线:提案时的策略负责人签完约就消失,且没人愿意把实际执行人写进合同。我们的答案:诊断时对接的制作负责人会写进你的方案,并全程跟进这个账号。
红线:开户费、平台费、素材制作费、报表费在签约后陆续出现,把实付金额推高 20-40%。我们的答案:报价就是报价——没有开户费、素材费、报表费,广告费也永不加价。
红线:任何说「能」的。保证粉丝数在行业指南里被定义为结构上不可能的事,没有一家规范的机构能承诺。我们的答案:我们只承诺单条询盘成本目标和发布节奏,绝不承诺粉丝数或订单量。
红线:只给一页曝光和覆盖的 PDF,不给后台权限,也不谈转化。我们的答案:每个账号你都持有管理员权限;月度台账把每条询盘对应到来源帖子和原始私信截图。
红线:12 个月起签且没有效果退出条款,提前解约还要赔完剩余周期费用。我们的答案:除当期计费周期外没有锁定期——如果这一周期的工作不值得继续,不续费就行。
红线:要求你自己提供素材,或者用素材库和授权片段填满日历。我们的答案:中国在地的 in-house 创作者现场拍摄——这也是我们的成本结构能成立的原因。
红线:一概拒绝。保密义务合理覆盖的是数字,不是「是否存在客户关系」本身。我们的答案:可以,在客户同意的前提下于诊断流程中引荐——另外,上面那三个真实账号你现在就能点开看,不用问我们。
专精团队的边界,从它拒绝什么看得最清楚。先读这两栏,能替双方省下一通电话。
30 分钟通话。我们会先问你的产品、客源市场,以及今天的询盘从哪来,然后告诉你如果是我们,第一件事会做什么——以及要不要找我们,是不是你现在该走的那一步。通话结束你会拿到: